Vi gillar enkla saker. Som att betala smidigt och få sina produkter utan drama.

Hos POW betalar du tryggt via våra betalpartners; Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay. I dagsläget har vi valt bort Klarna och American Express då de tar dubbelt så mycket betalt i avgift jämfört med Visa och Mastercard. Alla priser visas inklusive moms och du ser fraktkostnaden innan du klickar hem din beställning. Vi gillar tydlighet. Och vi misstänker att du också gör det.

Vi packar din order så snabbt vi kan. Oftast skickas den inom 1 arbetsdag och levereras vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar i Sverige. Ibland går det snabbare. Ibland jobbar logistiken emot oss. Vi gör alltid vårt bästa.

Vill du läsa exakt hur allt fungerar (den juridiska, lite mer paragrafglada versionen) hittar du fullständig information i våra allmänna villkor.

Har du frågor om din order finns vi här: hej@impow.se

Vi vet att köpvillkor ofta läses ungefär lika ofta som bruksanvisningen till en microvågsugn. Men här finns viktig information om hur det funkar när du handlar hos oss. Vi har gjort vårt bästa för att skriva tydligt, schysst och utan onödigt krångel.

Allmänt

Dessa villkor gäller när du handlar från impow.se och ingår avtal med:

POW AB
Organisationsnummer: 559550-7830
E-post: hej@impow.se

När vi skriver “vi”, “oss” eller “Impow” menar vi POW AB. När vi skriver “du” menar vi dig som kund.

Vem kan handla hos oss?

För att handla behöver du:

• Vara minst 18 år
• Vara bosatt i Sverige
• Handla som konsument

När du genomför ett köp godkänner du dessa villkor. Lite som att nicka över disken, fast digitalt. Den version av villkoren som gäller är den som finns publicerad vid köptillfället.

Om våra produkter (och lite om oss)

POW skapar proteinprodukter och funktionella livsmedel för människor som vill känna sig starkare, piggare och mer hållbara i vardagen.

Våra produkter blandas i en liten fabrik strax utanför den stora staden Stockholm. Kaffebönorna som används i våra kaffeprodukter rostas i ett kafferosteri strax norr om Stockholm. 

Vi tycker att det är viktigt att veta var saker kommer ifrån. Och att de görs med omsorg.

Hur ett köp går till

Produkterna i webbshopen är ett erbjudande att göra en beställning, inte ett bindande avtal. När du klickar på “Slutför köp” skickar du en beställning till oss. Efter detta skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Den betyder att vi mottagit din beställning, men avtalet blir bindande först när:

• vi skickar leveransbekräftelse
eller
• produkten skickas från vårt lager

Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid exempelvis:

• tekniska fel
• felaktig prissättning
• slut i lager
• misstanke om bedrägeri

Produktinformation och användning

Våra produkter är livsmedel och kosttillskott.

Läs alltid:

• ingredienslista
• allergiinformation
• rekommenderad dosering

Har du medicinska tillstånd, allergier, är gravid eller behandlas av läkare rekommenderar vi att du rådgör med vårdpersonal innan användning. Våra produkter är tänkta att komplettera en varierad kost, inte ersätta den.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Fraktkostnad visas tydligt i kassan innan köp slutförs.

Betalning sker via våra betalpartners, Mastercard, Visa, Apple Pay och Google Pay.

Du ansvarar för att dina betalningsuppgifter är korrekta och att du har rätt att använda vald betalningsmetod.

Leverans

Vi levererar inom Sverige just nu. Förhoppningsvis utanför också, i framtiden. 

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar efter orderbekräftelse. Vid kampanjer eller hög belastning kan leveranstiden vara något längre. Leverans sker via fraktombud eller hemleverans beroende på vad som erbjuds i kassan. Du ansvarar för att ange korrekt adress. Felaktiga uppgifter kan medföra extra kostnader.

Ej uthämtade paket

Om paket inte hämtas ut kan vi debitera upp till 200 kr för retur- och hanteringskostnader. Om du ångrar ett köp ska paketet först hämtas ut och därefter returneras enligt returregler.

Ångerrätt

Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vill du använda ångerrätten kontaktar du oss på:

hej@impow.se

Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett men det är inget krav.

Vid ångrat köp

Vi återbetalar:

• varans pris.

Returfrakt betalas av kunden. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit retur eller bevis på retur.

Returer och hygienregler

Eftersom vi säljer livsmedel måste produkter vara:

• Oöppnade
• Förseglade
• I säljbart skick

Detta gäller av hygien- och säkerhetsskäl. Vi erbjuder inte smakgaranti eftersom smaken är som baken - delad.

Reklamationer

Du har rätt att reklamera en felaktig produkt i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och erbjuder:

• ersättningsprodukt
eller
• återbetalning

Vi kan behöva få tillbaka produkten för kvalitetskontroll.

Bedrägeri

Vi förbehåller oss rätten att avbryta köp vid misstanke om bedrägeri. Polisanmälan kan ske.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakas av händelser utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejker eller myndighetsbeslut.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen tillhör POW AB eller våra samarbetspartners. Material får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs i svensk domstol.

Integritetspolicy (GDPR)

Vi bryr oss om din integritet. På riktigt.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-post
• Betalningsinformation
• Orderhistorik
• IP-adress

Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder uppgifterna för att:

• Hantera beställningar
• Leverera produkter
• Ge kundservice
• Skicka orderinformation
• Förbättra webbplats och erbjudanden
• Uppfylla lagkrav

Hur länge sparas uppgifter?

Vi sparar uppgifter så länge det krävs enligt bokföringslag och konsumentskyddslagstiftning, normalt upp till 7 år.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag
• Begära rättelse
• Begära radering
• Invända mot behandling
• Flytta dina uppgifter

Kontakta oss via: hej@impow.se

Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda partners såsom:

• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• IT-systemleverantörer

De får endast använda uppgifterna för att utföra sina tjänster åt oss.

Cookiepolicy

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att ge dig en bättre upplevelse. Cookies hjälper oss exempelvis att:

• Komma ihåg vad du lagt i varukorgen
• Förstå hur webbplatsen används
• Förbättra funktion och innehåll
• Visa relevanta erbjudanden

Du kan när som helst ändra cookieinställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan sluta fungera om cookies blockeras.

Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du anmäler dig till nyhetsbrev använder vi din e-post för att skicka inspiration, erbjudanden och nyheter. Du kan avsluta prenumerationen när som helst via länk i utskick eller genom att kontakta oss.

Kontakt

Har du frågor, funderingar eller vill säga hej är du varmt välkommen att kontakta oss:

hej@impow.se

Vi svarar så snabbt vi kan. Ofta med kaffe i handen.

Företagsinformation

POW AB, Östra Banvägen 1D, 186 52 Österskär
Organisationsnummer: 559550-7830
E-post: hej@impow.se

Senast uppdaterad 9 mars 2026

Vi gillar frågor. De betyder oftast att någon bryr sig om vad hen stoppar i kroppen. Här har vi samlat det vi oftast får höra. Saknar du något? Hör av dig till oss på hej@impow.se.

Vad är proteinpulver egentligen?

Kort version: proteinpulver är ett enkelt sätt att få i sig protein.

Lite längre version: protein hjälper kroppen att bygga och behålla muskler, återhämta sig efter träning och bidra till att du känner dig mätt och energifylld. Proteinpulver är bara ett komplement till vanlig mat, inget som ska ersätta den.

Måste man träna för att använda proteinpulver?

Nej. Protein behövs av alla. Inte bara människor som lyfter tungt. Kroppen använder protein varje dag för att reparera och bygga vävnad.

Många använder proteinpulver för att:

• orka vardagen bättre
• återhämta sig efter träning
• få i sig tillräckligt med protein
• känna sig mättare längre

Vem är POWs produkter framtagna för?

POW är utvecklat av kvinnor, för kvinnor. Men alla som gillar kvalitet, smak och funktion får såklart använda våra produkter.

Vi fokuserar på att göra protein mer tillgängligt, mindre krångligt och mer relevant för verkliga liv. Våra produkter är också framtagna för dig som vill ha protein med mer balanserad smak och mindre överdriven sötma.

Vilka typer av protein har POW?

Vi erbjuder flera proteinkällor eftersom olika kroppar och preferenser ser olika ut:

• Vassleprotein – snabbt upptag, populärt efter träning
• Kasein – långsammare protein som ger längre mättnad
• Clear whey – lättare, mer saftliknande protein
• Biffprotein – mjölkfritt animaliskt protein, saftliknande protein
• Veganskt protein – baserat på havre och ärta

Vi erbjuder även kreatin som kosttillskott för dig som vill stötta styrka, prestation och återhämtning.

När ska man ta protein?

Det finns inget exakt rätt svar. De flesta tar protein:

• efter träning
• som mellanmål
• som komplement till frukost
• när livet går fort och maten inte alltid gör det

Det viktigaste är att du får i dig tillräckligt totalt under dagen.

Vad är kreatin?

Kreatin är ett ämne som finns naturligt i musklerna och som fungerar som snabbt bränsle vid explosiva aktiviteter. Keratin ökar prestationen vid högintensiv träning och dagligt intag av kreatin ökar effekten av styrketräning på muskelstyrka. 

Hur blandar jag proteinpulver?

De flesta blandar pulvret med vatten eller mjölk. Skaka i shaker, rör i yoghurt, mixa i smoothie eller använd i bakning.

Det finns inga regler. Bara sätt som passar din vardag.

Smakar proteinpulver konstigt?

Vi hoppas inte det. Vi jobbar mycket med smak eftersom vi tycker att funktion och njutning kan existera samtidigt.

POW utvecklar produkter med mindre söt smakprofil än många traditionella proteinpulver. Men smak är personligt, därför erbjuder vi tyvärr ingen smakgaranti.

Är proteinpulver och kreatin säkert?

Ja, när det används enligt rekommendation. Våra produkter produceras enligt livsmedelsstandarder och kvalitetskontroller.

Läs alltid ingredienslistan och doseringsrekommendationer. Har du allergier eller medicinska tillstånd bör du rådgöra med vårdpersonal.

Innehåller era produkter allergener?

Eventuella allergener anges alltid tydligt på produktens förpackning och produktsida. Läs alltid ingredienslistan innan användning.

Hur mycket protein behöver man per dag?

Behovet varierar beroende på kropp, aktivitet och livsstil. Generellt behöver vuxna mer protein än många tror, särskilt om man tränar eller vill behålla muskelmassa över tid.

Proteinpulver kan vara ett enkelt sätt att komplettera kosten.

Hur snabbt skickar ni min order?

Normalt skickas din beställning inom 1 arbetsdag. Leveransen tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar inom Sverige.

Under kampanjer kan det ibland ta lite längre tid.. Vi packar alltid så snabbt vi kan.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Kan jag returnera en produkt?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Produkten måste vara oöppnad och förseglad eftersom vi säljer livsmedel.

Kontakta oss på hej@impow.se så hjälper vi dig.

Vad gör jag om min produkt är skadad eller fel?

Kontakta oss direkt via hej@impow.se så löser vi det. Spara gärna förpackning och produkt tills vi har hjälpt dig vidare.

Kan jag bli återförsäljare eller samarbeta med POW?

Ja, det hoppas vi. Vi letar alltid efter samarbeten med butiker, kreatörer och helt ovanligt vanliga människor som vill bidra till att fler kvinnor får i sig mer protein.

Mejla oss på hej@impow.se.

Var tillverkas POWs produkter?

Våra produkter tillverkas i en mindre fabrik strax utanför Stockholm. Kaffebönorna i vårt vassle rostas norr om Stockholm. Vi gillar att ha koll på hur våra produkter görs och av vem.

Jag har en fråga som inte finns här.

Perfekt. Då vill vi gärna höra den. Mejla oss på hej@impow.se. Vi svarar så snabbt vi kan.

Vi på POW tror att bra samarbeten gör stor skillnad. Särskilt när målet är enkelt: att hjälpa fler kvinnor att få i sig tillräckligt med protein och känna sig starka i vardagen.

Vill du sälja POW?

Vi vill gärna finnas där kvinnor redan handlar för sin vardag. Vår ambition är enkel: att göra protein mer tillgängligt, mindre krångligt och mer självklart för fler kvinnor. POW utvecklas av kvinnor, för kvinnor, med fokus på kvalitet, smak och produkter som faktiskt används i verkliga livet. Driver du butik, kedja eller koncept där POW skulle passa? Då vill vi gärna prata med dig.

Vill du samarbeta som profil eller kreatör?

Du behöver inte vara störst. Du behöver inte vara perfekt. Vi letar efter dig som är en helt ovanligt vanlig person som vill bidra med inspiration, kunskap eller träningsglädje på ditt sätt.

Vi tror på röster som känns äkta, trygga och inkluderande. Människor som vill hjälpa fler kvinnor att känna sig starka, oavsett nivå eller erfarenhet.

Oavsett om du driver butik, inspirerar digitalt eller bygger communitys kring träning och hälsa, är vi alltid nyfikna på samarbeten som känns långsiktiga och genuina.

Hör av dig till oss på hej@impow.se